Conditions Générales de Vente

ARTICLE 1 : COMMANDES

Vous pouvez passer vos commandes :

  • sur Internet : www.l-agencecx.fr
  • par courrier : L'Agence CX, A/A Nordahl MAILLARD, 31 rue Jean Jaurès, 78190 TRAPPES

Une fois votre commande saisie sur le site, un mail de confirmation vous sera adressé et votre commande enregistrée.

ARTICLE 2 : DISPONIBILITE DES ARTICLES

Tant que nos offres et leurs prix sont visibles sur le site, elles sont valables. La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client reste tributaire de l'état du stock. 
Lorsqu'il y a une indisponibilité sur un produit commandé, le client est informé par courrier électronique.

ARTICLE 3 : PRIX

Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Les articles commandés sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Les livres sont vendus dans le respect des dispositions applicables et plus particulièrement de la loi Lang sur le prix unique du livre, ce dernier, hors frais de port, étant fixé par l'éditeur.

Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

ARTICLE 4 : FRAIS DE PORT

Sauf mention, les prix indiqués sont hors frais de port.

Les frais de port sont calculés au réel en fonction du poids et de la destination des articles.

Toutes nos expéditions sont faites en Colissimo : livraison en 48 heures pour une livraison en France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre à compter de la prise en charge du colis par La Poste.

ARTICLE 5 : PAIEMENT

Le paiement se fait par virement bancaire ou chèque, toutes les données utiles étant communiquées durant l'étape de règlement

ARTICLE 6 : QUALITE DES PRODUITS

Garantie légale de conformité des produits standards (livre, CD, DVD, ...) :
Les articles fournis sont neufs et garantis contre tout défaut au moment de leur délivrance. L'accord sur l'offre se fait sur la base de la fiche descriptive du produit. En cas de contradiction entre la photo qui accompagne éventuellement cette fiche et le descriptif du produit, ce dernier descriptif a une valeur supérieure pour déterminer le contenu de la proposition d'offre. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous le remplacer ou le rembourser. 

ARTICLE 7 : RESPONSABILITE

Les titres présents dans les bases de données ont été saisis d'après les informations communiquées par les éditeurs et fournisseurs. L'Agence CX n’est pas responsable du contenu des œuvres et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard de l'acheteur. Si des photographies peuvent venir illustrer les produits, elles sont données à titre purement indicatif et n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, notre responsabilité ne pourra en aucun cas être engagée.

ARTICLE 8 : DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

ARTICLE 9 : ACCEPTATION DU CLIENT

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance. Il renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment de ses propres conditions générales d'achat. L'acte d'achat entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente.